从举报信来看,格力实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测了奥克斯的产品,并发现部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。
此次举报,涉及到奥克斯空调共8个型号的产品,具体为:KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等。
晚间,奥克斯针对格力举报发布官方声明,直指格力此举是对奥克斯的诋毁。奥克斯声明称:格力既非消费者,又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,“明显不合情,不合理,漏洞百出。”
同时,奥克斯表示:对于格力的不实举报,公司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护合法权益,维护市场正常秩序。
昨晚9时33分,格力通过官方微博再次发声:已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。
8分钟后,奥克斯集团董事长郑坚江通过奥克斯官方微博回应:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。
贵为行业老大,格力为何将矛头一直对准奥克斯?
近年来,奥克斯狠抓电商平台销售,并发力二三线市场,低价策略使其成为空调界的“拼多多”。比如,同等标注能效下,格力空调需要4399元,美的需要3499元,而奥克斯只要2499元。
在消费下沉的大背景下,奥克斯的低价策略取得了巨大成功,已经对格力的龙头老大地位构成重大威胁:2018年空调品牌线上销售数据显示,奥克斯以26.02%的零售额占比位居第一,而美的、格力以23.37%和22.12%的占比位列二三位。
格力电器选择在距离618仅剩几天的时间点上发出举报信,或许并非偶然。
当然,对消费者来说,品牌商之间的相互监督、举报肯定是一件好事。无论此次举报的结果如何,都会对空调行业的质量保证产生积极作用。