格力空调被指运行时吹出酸臭异味，官方明明知道问题根源却不解决？

各社交平台上，一些消费者投诉称格力空调运行时有酸臭异味。

格力造，并不一定是好空调？

近些年，消费者相继在社交媒体、投诉平台抱怨自家的格力空调吹出酸臭味，对日常生活造成困扰，而且官方售后无法通过常规的空调清洗去解决问题。

为什么空调会吹出酸臭味？要怎样维修才能彻底解决？带着疑问，《消费者报道》展开了消费调查。

格力售后人员将酸臭问题归咎于外部环境

2018年4月，来自武汉的王女士在天猫“GREE格力官方旗舰店”购买了一款KFR-26GW/NhBaB3大一匹壁挂式变频空调，安装后一直正常使用。但到了去年，该空调开始吹出酸臭味，味道就像“穿了很久的袜子”，而且这个味道全家人都能闻到。