不知何时,互联网开始流行大女主人设,电视剧里的女主也自带爽文buff,一路升级打怪,从傻白甜进化成大魔王。
可电视剧哪有生活精彩,现实世界里女强人们的故事,随便拿出一段都够吃瓜群众热议三天三夜。
最近一张董明珠参加朋友女儿婚宴的照片被疯传,照片里一位女生笑眼盈盈,热情地来和董姐搭讪。董姐忙着摆弄美食,头都没抬一下,全程冷漠脸。
照片流出,舆论一边倒是对方没有分寸越界了。没人敢说董明珠没礼貌,毕竟她是董明珠,真的有可以不抬头的江湖地位。
评论里更多的声音,是大家互相打气。努力搞钱吧姐妹,穷在闹市无人问,富在深山有远亲。
董明珠才是抽到剧本最精彩的那个大女主。年纪轻轻丈夫病逝,一个人带着孩子南下珠海,从最底层销售员干起,到成为全球空调行业最有话语权的老大,是写成电视剧都会被骂浮夸的程度。
「重生」之我在格力卖空调
1990年珠海举行了隆重的特区十周年庆祝大会,这座城市毗邻澳门,与香港隔海相望,风里都充满搞钱的味道。
这年董明珠36岁,前半生磕磕绊绊,后半生刚刚开启。她去深圳办事,偶然的机会经过珠海,爱上了珠海湿咸的海风,还爱上了海利空调吹出的清凉风。
董明珠是科班出身大学生,吃了十几年铁饭碗。当时的格力电器还叫海利空调,是家国营小厂。
但她不在乎,干销售赚的是提成,凭本事吃饭,比拿死工资强多了。让董明珠没想到的,是强这么多,也难这么多。
刚进公司,她就被发配安徽要坏账。当地经销商拖欠42万货款,不给钱也不还货。
赖账的瞅见海利来个女人要钱,压根没放眼里。但这不是普通女人,这是董明珠。她天天跑经销商店里要钱,老板走到哪跟到哪,对方油盐不进,董明珠撕下脸皮破口大骂。再无赖的泼皮也受不了这种折磨,乖乖把货还回来。
董明珠把女销售的细腻和柔情发挥到极致,在安徽跑客户,她和卖场每一位销售员关系都处的像亲姐妹。经销商店里忙不开,她就去店里帮忙卖空调。1992年董明珠一个人干了1600万业绩,占公司营收的1/8。
安徽市场在董明珠手里如火如荼,隔壁气温更高经济更热的江苏市场却越来越差,业绩不到安徽的20%。
此时的格力空调厂长朱江洪,决心吃下江苏这块肥肉,董明珠老家南京,顺理成章接下这门差事。
1993年夏天,南京上演一场空调大战。苏宁计划以空调为梯,爬上家电连锁王者宝座。“要想夏天过得好,去到苏宁买空调”的广告,铺遍南京城。苏宁用促销价格战,拿下南京70%的空调市场。
苏宁风头无两,南京8家商场联合起来“围剿”。不就是降价么,你低我比你更低。卖场当面掐得狠,空调厂背后是真疼。降价后一台空调利润只有几十块,赔本赚吆喝。有厂家赔不起,用次等零部件组装空调,质量根本无法保证。
这场空调大战,董明珠不惜得罪商场客户,死守价格底线,一分钱不降。6月的南京酷暑难耐,空调市场一片大好,质量靠得住的格力搭上顺风车卖得红火,江苏市场的业绩,在董明珠手里涨了10倍。
1994年格力遭遇史上最严重危机之一,员工集体“出逃”。
起因是厂长朱江洪要降销售人员提成,省出来的钱花在产品研发上。销售部不满情绪很大,副总被对手趁机高薪挖走,带着几十位员工跳槽。这些老员工在空调行业深耕多年,关系网错综复杂,格力340多位经销商,被顺势带走90%,陷入经营危机。
当然,墙角也挖到了格力金牌销售董明珠这里。对方给她200万年薪,董姐不为所动直接回绝。
朱江洪立即任命董明珠当销售部部长,带格力度过这次难关。
她上来就立规矩,经销商拿货钱不到账绝不发货,省得年底催款赖账。又开创区域大户销售制度,和大经销商合资成立销售公司,利益绑定,让大经销商拼命卖格力空调。
两个大招让格力赚了4亿,平稳度过危机。一年之后,董明珠带的销售部业绩涨了7倍,卖了28亿的空调,成了行业老大。
董明珠走过的路
董明珠有个外号,叫“董大胆”。凡是她认定的事,必须要干成。她好斗,而且要斗赢,为了格力别说得罪同事,就是对领导也不讲一丝情面。
早在董明珠还是董部长的时候,公司有个大领导安排进来的员工,经销商钱还没到就先发了货,直接违背她定下的第一条规矩。
董明珠二话没说,通报批评罚款降职一条龙伺候。全公司都知道这是领导的人,等着看董明珠笑话。领导也把董明珠叫去问话,大家都是同事,有必要处理这么重么?
董明珠完全不打怵,她回复领导:罚他这些,是因为我的权力只能做这些,我要有权开除,早让他回家了。
领导自知理亏哑口无言,董明珠新官上任第一把火,烧得整个格力无人不知。
2001年董部长荣升董总经理,职位越高责任越大,董明珠一天只能睡5个小时,睡着了说梦话都是格力。
董明珠不仅和自己的经销商斗,和家电卖场更是斗个你死我活。
家电销售,终端渠道是兜住顾客的那张网。手握家电的厂商,和手握消费者的商场暗暗角力。厂商希望卖高价利润才多,商场希望再便宜点才好卖。
2004年2月,国美成都店在没通知格力的情况下,突然促销格力空调,结算时还要求格力把降价部分补回来。
暴脾气董明珠根本不吃这一套,炮轰国美:没有傻瓜做亏本生意的!要求国美立刻停止降价行为,并公开道歉。但黄光裕也正在气头上,道歉可以,我把你格力所有的货全下架。
明着撕破脸,格力和国美就此“分手”,丢了一个大渠道,董明珠决心自建无数小渠道。
她带着格力开了3万家专卖店,6万个销售网点。尤其在县级市和乡镇,这些国美覆盖不到的地方,董明珠直接把店开到消费者门口。
这边厢刚和国美斗完,董明珠又陷入格力“内斗”。
2005年格力集团遭遇债务危机,领导打算把格力电器卖给美国开利。不仅能解决母公司债务问题,还能变相招商引资一家世界500强。
董明珠不同意,她让员工在公司门口围成人墙,阻止开利的人进格力背调。
开利当然知道董明珠难搞,私下对她承诺,收购后不会亏待她,不仅让她继续当总经理,还把年薪从200万涨到8000万。
在自己的利益和格力的利益面前,董明珠选了后者。她跑去广州找省里大领导据理力争,激动地拍着桌子放话:给我点时间,今天开利是世界500强,未必明天格力不是。
十年后,格力电器出现在世界500强榜单,排名第285位,是家用电器类全球第一名。
董明珠唯一的爱好,在格力上班
2012年58岁的董明珠当选格力电器董事长,2022年是她第四次连任,继续为格力卖命。
董明珠这辈子就想把空调这件事做到极致,为格力付出了所有个人乐趣,她唯一的解压方式,就是拼命干活。
董明珠为格力全国巡回直播
董明珠有双敏锐的耳朵,靠听风的声音,就能知道空调是不是格力。有人向她开玩笑,要是出去吃饭发现餐厅空调不是格力怎么办?董明珠想都没想,下意识回复:它都没用格力空调,我首先就不会去那吃饭。
看到明珠二字,很多人脑海里会浮现出温润的珍珠。如果前面加个董,珍珠变霸总。
董明珠的管理方式粗放的,对股东发火,朝高管撒气,骂起人来绝不嘴软。
但格力员工又很吃她这一套,毕竟她嘴有多硬,心就有多软。
掌管格力这些年,她一次次给股东分红,前后分了1009.28亿。格力召开股东大会,有人带着绶带而来,恭敬地给董明珠带上,代表全体股东向她致敬,毕竟跟着董姐是真挣到钱了。
几十年来,格力再难也没忘给员工涨工资。2016年格力人均普涨1000元,空调安装工每装一台奖励100元。董明珠说劳动最光荣,干实业的,大家都很辛苦。她在物质和金钱上满足大家,让每个格力工人走在街上,走路带风。
2018年董明珠决定给员工盖房子,承诺格力员工一人一套。
每年格力都会迎来几千名新员工,入职大会上,董明珠会把手机号公开给每个新人。如果有人欺负你,不管是老员工还是大领导,有委屈给董姐发短信,明珠给大家撑腰。
这样刀子嘴豆腐心的老板,很难让人不爱,也很难让人亲近。
鲁豫形容自己眼里的董明珠,她是特别需要朋友的人,需要一个自远方而来,有共同语言,且没有利益关系的朋友。遗憾的是,高处不胜寒,这样的人特别少。
职务越高就越没有朋友,董明珠的原则,和朋友不谈工作,和同事不谈感情。不仅对朋友如此,对亲人更加无情。她下令自己所有亲戚不能进格力工作,坚决避嫌。只要她在位一天,就绝不可能满足亲戚朋友对格力的任何非分之想。
在她的格力价值观里,讲原则是唯一的。在这个价值观指引下,她带着格力从籍籍无名的小厂,成为空调之王。
32年前,董明珠初来乍到珠海,连份像样工作都找不到。如今,珠海有了格力明珠广场,有了格力明珠产业学院。
董明珠把后半生都奉献给了格力,格力也成就了董明珠非凡的后半生。喊了几十年掌握核心科技的格力,必胜的黑科技,就是董明珠吧。
参考资料:
①杨澜访谈录:危机中的女人
②CCTV-13新闻频道[面对面]董明珠:拒绝妥协
③鲁豫有约大咖一日行董明珠
④侯隽.三十而立!格力与董明珠亮剑再出发[J].中国经济周刊,2021(23):28-31.
⑤董明珠.格力电器 董明珠 选择了制造业,就要有一种吃亏精神[J].中国企业家,2021(07):11-14+10.
⑥里风.人生大棋盘——行棋无悔——珠海格力电器股份有限公司总裁董明珠[J].经济视角(上),2010(05):21-26.
⑦CCTV-2财经频道《财经人物周刊》董明珠“铿锵玫瑰”
⑧CCTV-2财经频道《遇见大咖》董明珠