最近，格力电器再次成为家电市场关注的焦点。以往，每年春季都是家电销售淡季，但由于铜、铝等大宗原材料价格的大幅上涨，国内一些家电企业纷纷提高了销售价格。其中在白电三大件中，涨幅最大的是空调，其次是洗衣机和冰箱。原本就是销售淡季，加之产品涨价，不仅令各大家电厂商压力陡增，也引起了部分消费者的不满。毕竟上游原材料价格上涨，最终要由消费者买单。然而，在不少家电企业发布涨价通知的同时，作为家电龙头之一的格力电器，却宣布产品不涨价，引发市场关注。董明珠认为，近期铜价的上涨不会是长期的。格力坚持不涨价，不会把原材料的成本现在就转移给消费者。有人认为，在原材料价格存在变数的情况下，格力还在努力维持着产品价格，算的上是非常有良心的家电企业了。也有人认为，目前家电市场竞争激烈，格力此举意在与竞争对手保持一定价格优势。特别是在空调领域，格力的产品相对其他厂商价格偏高，原本就没有太多涨价空间。众说纷纭背后，格力承诺不涨价的底气在哪？
空调不再唱独角戏过去在人们印象中，格力是一家专注于空调领域的家电企业。从营收结构上看，格力的空调收入占据总营收比重常年维持在70%以上，甚至一度高达85%。空调业绩的好坏，几乎决定着格力自身的命运。而提到专注于空调的格力，就不得不提它的老对手美的。在岁月静好的日子里，市场针对格力专一化经营和美的多元化策略孰优孰劣的分析，数不胜数。里面既有支持格力的，也有赞同美的的，双方都分析的头头是道、有理有据。两个家电巨头的股票市值，也呈现双龙戏珠的态势，一起扶摇直上、相差无几。从本质上讲，企业的战略规划没有高低之分，不是非黑即白，只要适合自身发展就行。但当黑天鹅事件发生时，面对危机，业务相对单一的格力，其弊端就显现暴露出来了。过去的2020年，相比多元化的美的，疫情对格力业绩造成的冲击明显更大。前三季度，格力电器营业总收入1274.68亿元，同比下降18.64%；净利润136.99亿元，同比下降38.06%。这样的业绩下滑，在格力的历史上极为罕见。
而同期的美的，营业总收入2177.53亿元，同比下降1.88%；净利润220.18亿元，同比增长3.29%。美的不仅营收是格力的1.7倍，净利润还录得同比增长，在疫情之年，和格力形成了强烈对比。不仅如此，在空调领域，美的颇有“后其身而身先，外其身而身存”的味道，近年来首次超越格力。2020年空调销售额达640.30亿元，同期格力空调销售额仅为413.33亿元。
在股价方面，美的与格力也“分道扬镳”，在2020年一路高歌，市值突破6000亿元。而格力则踌躇不前，市值仍停留在3000多亿元。其实，格力心里也清楚自己业务单一背后的风险隐患，也尝试过多元化转型，例如进军手机、新能源汽车、芯片等领域，但新业务在营收贡献上收效甚微，加之空调收入十分稳健，整体上格力多元化进展缓慢。正所谓夜半风雨声，惊醒梦中人。2020年开年的疫情，加速了格力的多元化转型。用董明珠的话就是：面对巨大的业绩压力，格力在心态上坦然接受，在应对上积极求变。空调，不能再唱独角戏了。
多元化搭台正当时尽管2020年年报还没出来，但从蛛丝马迹可以看出，格力在2020年的转变非常明显。从营收结构上，2020年上半年，格力空调收入占总收入的比重降至58.54%，已不足六成。这跟以往空调收入动辄占总收入八成左右相比，结构调整十分明显。
当然，这里面有格力空调销售受到疫情冲击原因，如果空调业务没有受冲击，可能收入占比不会这么低，但不能否认格力对整个业务结构的调整。数据显示，格力2020年上半年非空调收入达到293亿元，2019年同期则为190亿元。在非空调收入部分，格力通过自己的努力，仅在2020上半年就取得了超过50%的增幅。从毛利率方面，也能看出格力多元化业务领域取得的突破。2020年上半年，格力空调毛利率为32.05%，同比减少了近4个百分点，比2019年减少了5个百分点。但与此同时，智能装备、生活电器等领域的毛利率却突飞猛进。智能装备较2019年毛利率提升了16个百分点，生活电器提升了9个百分点。
在手机、新能源汽车、芯片等领域遭遇“企者不立，跨者不行”的局面后，格力在智能装备、生活电器等领域找到了突破口。董明珠此前也多次表示，格力电器要做一家多元化的全球型工业集团。格力电器正在填补国家在制造业领域的一个空白——智能装备。格力能够在智能装备等新领域取得的突破，与自身的核心竞争力有很大关系。一直以来，格力始终坚持研发、坚持自主创新，拥有全球最大的空调研发中心，拥有4个国家级研发中心，15个研究院，900多个实验室，1.4万多名研发人员。在发明专利方面，格力电器也是连续四年成为唯一一家进入中国发明专利授权量前十的家电企业。数据显示，2017-2019年，格力电器的研发费用率由2.41%上升至2.94%。而在2020年第一季度，格力的研发费用率高达4.34%。可以看出，即便是在收入下滑的情况下，格力总体上在研发领域的布局没有丝毫懈怠。因此，围绕着自身研发能力做文章，格力在2020年的多元化布局其实已经有所建树。只不过多元化布局的光辉，被整体下滑的业绩阴霾掩盖了。
轻装上阵，仍需负重前行在经历了混改之后，2020年的疫情冲击，又加速了格力的渠道改革。自2020年4月以来，格力与各大平台开展直播合作，倡导线下专卖店与线上联动。截至去年12月底，“董明珠直播”累计销售金额达476.2亿元。通过以“格力董明珠店”为渠道中心，格力构建了总部与分销商的直接联系，融合线上线下，提升了渠道效率和零售能力。这种销售渠道的扁平化改革，也让格力在新的一年里能够轻装上阵，更从容的开展多元化业务。
值得注意的是，如今，家电多元化战略基本成为行业共识，例如美的的多元家电布局，海尔的智慧家居生态，本质上都是通过家电场景化应用，实现单品撬动整体的销售策略。对格力而言，在家电多元化上的布局显得略晚，想要缩小与其他竞争对手的差距、占领新市场，并非一朝一夕就能完成。除此之外，如何扭转格力电器固化的品牌形象，也是摆在董明珠面前的一道难题。在某种程度上，用户看到格力，想到的就是空调。固化的品牌形象无法靠几场直播就能够扭转。轻装上阵的格力，仍需负重前行。
